Condiciones generales de venta
Listas de precios
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21%. Los precios mostrados en los productos llevan el IVA INCLUIDO.
Los precios expuestos en www.fem-llum.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Formas de pago
Todas las compras se pueden pagar con:
- Ingreso/Transferencia.
Al finalizar tu pedido se facilitará nuestro número de cuenta en pantalla, y en el e-mail de confirmación. Una vez que se reciba dicha transferencia en la cuenta bancaria de Fem Llum, se procecederá al envío del pedido. Aconsejamos que incluyas la referencia del pedido y el nombre del titular en la transferencia bancaria con el objeto de asegurar que se procese lo más eficientemente posible. - Tarjeta de Crédito.
Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.
Una vez haya hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.
Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.
Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.
El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.fem-llum.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.fem-llum.com
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Condiciones de devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@fem-llum.com, llamar al 963 654 809 o contactarnos a través del formulario disponible en la web a la atención de Servicio al Cliente.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Fem Llum asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a Fem Llum, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de esta devolución devolución, no serán sufragados por Fem Llum.
Protección de datos de carácter general
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Legislación y jurisdicción (Solo España)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
Modificaciones
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